En Honne Services tenemos como uno de nuestros objetivos la implementación de nuevas tecnologías con el fin de optimizar servicios y brindar mejores resultados para nuestros clientes. Mirado de frente a un mundo nuevo de posibilidades, nos hemos encargado de facilitar y brindar estas soluciones con integraciones sencillas, aplicables en diferentes situaciones y mercados. Entre ellas, te queremos platicar de las increíbles posibilidades que existen alrededor de los servicios de Amazon Alexa para negocios.
Adicional a esto contamos con diferentes soluciones que permiten utilizar esta tecnología y la inteligencia artificial para integrar nuevas formas de trabajar de manera rápida y segura para tu negocio y clientes.
Primero lo primero, ¿Qué es Amazon Alexa?
Alexa, es un asistente virtual controlado por comandos de voz creado por Amazon. Gracias a su versatilidad y tecnología puede responder preguntas, reproducir música de servicios como Spotify, Apple Music y Amazon Music, crear listas de artículos, establecer alarmas o temporizadores, reproducir podcasts y audiolibros, controlar dispositivos inteligentes, proveer información del clima, tráfico y brindar resúmenes de noticias, incluso pedirle que te cuente un chiste o activar juegos por voz. Además, Alexa funciona en hasta 6 idiomas diferentes y la arquitectura de este asistente de voz aunado a su inteligencia artificial, permite desarrollar diferentes experiencias personalizadas llamadas “Skills” mismas que están disponibles a través del mismo ecosistema de Amazon Alexa.
También contamos con servicios de compra a través de Amazon Alexa que permite a tus clientes realizar sus compras mediante comandos de voz y tiene increíbles capacidades, Es integrable con aplicativos de gestión de tickets, puede realizar notificaciones automáticas vía correo, llamada o mensajes SMS o WhatsApp y acceso desde app de Alexa o dispositivos compatibles.
Y, ¿Cómo puedo integrarlo a mi negocio?
Nos hemos encargado de diseñar e implementar las diferentes capacidades que tiene Alexa a diferentes mercados y negocios. Lo que hacemos es que, una vez entendidas las áreas de oportunidad y necesidades del negocio podemos customizar las órdenes y acciones de las que es capaz de realizar ofreciendo agilidad, seguridad y ampliando su disponibilidad. Así, por medio de estas acciones puedes ser capaz de obtener y visualizar información en cuestión de segundos.
¿Qué otras soluciones existen?
Hemos trabajado en diseñar y optimizar una amplia gama de servicios que en conjunto pueden crear un flujo de trabajo capaz de ofrecer resultados increíbles utilizando servicios en la nube y el internet de las cosas.
Como nuestro asistente virtual, una interfase de comunicación entre el usuario final y los sistemas de información con los que la empresa cuenta. Con este servicio los usuarios finales pueden acceder a información contenida en los sistemas de la empresa ya sea vía telefónica o presencial de manera ágil.
